Error message

Deprecated function: The each() function is deprecated. This message will be suppressed on further calls in menu_set_active_trail() (line 2405 of /var/www/vhosts/alpha-strasbourg.com/includes/menu.inc).

Sukces przedsiębiorstwa po długiej kampanii , czyli kreowanie marki programem lojalnościowym

Sukces w sprzedaży ma wiele imion. Wejście na wyższy pułap wymaga sporego doświadczenia, nierzadko bazującego na niełatwych inwestycjach i ograniczeniach wydatkowania. W dłuższej perspektywie o klienta zatroszczymy się wybierając na strategiczne programy lojalnościowe.
sprawdź to
Author: Benjamin Linh VU
Source: http://www.flickr.com
Na podobne rozwiązanie mogą pozwolić sobie jedynie przedsiębiorstwa z większym budżetem, które mogą odważyć się na długofalową inwestycję, czyli takową która nie przyniesie zysku w perspektywie dnia, czy tygodnia, ale która zaprocentuje na dalszą przyszłość. Programy lojalnościowe (zobacz tutaj) to proces skrupulatnego budowania więzi, zaufania między firmą, a konsumentem. Na dalszy plan schodzi rozdział sektorów - ekonomia, produkcja spożywcza, części gospodarcze, produkcja przemysłowa - wszędzie inwestorzy-kapitaliści mają w wizji rozwoju inwestowanie w „lojalkę”. Czyli pakiet urozmaicony poza jednorazowymi gadżetami-chwytam w wielowymiarowe badania i ankiety. Programem lojalnościowym utrwalamy więź, opartą nie tylko na maksymalizowaniu dochodów.



Zabiegi reklamowe, nastawione na jak największą promocję wszelkich usług (własność intelektualna, transport, sprzedaż) od programów motywujących odróżnia coś więcej niż sam czas trwania. Nierzadko jako wyprzedaż pełny jest rynkowych zagrywek typu sprzedać, zwiększyć, dorobić się. Statystycy ostrzegają, iż przybieranie podobnych strategii niejednokrotnie kończy się spadkiem wyników zysków większości firm. Program budujący więź staje się w takiej sytuacji środkiem prostującym, pokazaniem, że firma potrafi wyjść naprzeciw klienta nie tylko po jego pieniądze.

prezes firmy
Author: Benjamin Linh VU
Source: http://www.flickr.com
I nie chodzi tu o obdarowywania klientów extra produktami - każde negatywne zakupy sprawią, że kupujący odwrócą się do rywali. Którzy, jak wiadomo, nie śpią. Sprawdzanie oczekiwań klientów przez korespondencję, przesyłanie ankiet czy zbieranie anonimowych danych - te wszystkie zabiegi to proces budowania więzi przez docieranie do rozmaitych grup, ze względu na grupy pod względem wieku, płci czy innych kryteriów. Jeśli firma stosuje narzędzia badania mystery shopping rynku (jak programy lojalnościowe) prawdopodobnie nie dostrzeże błyskawicznych, nawet preferowanych zysków ekonomicznych. Zbuduje przy tym coś, co przełoży się na budowanie relacji z klientem, na długie lata.